Підтримка

Життя відновлюються самі з часом, а час наступного відновлення показано на головному екрані. Ви можете купити в застосунку разове поповнення, пройти сьогоднішній Щоденний виклик і отримати бонусне життя або оформити Globby Pro з необмеженими життями. Для соло-раундів і Щоденного виклику життя не потрібні.

Так, протягом двох днів після пропущеного дня. Відкрийте свій профіль і торкніться Врятувати серію з 12 днів (на кнопці буде вказано вашу серію). Перший порятунок безкоштовний для всіх гравців, а далі він входить до Globby Pro.

Переконайтеся, що на телефоні виконано вхід із тим самим обліковим записом Apple, з яким ви купували підписку, а потім відкрийте Налаштування → Відновити покупки. Ваш прогрес автоматично переходить разом з обліковим записом Apple через В’язку iCloud.

Підписками керує Apple: Параметри iPhone → ваше ім’я → Підписки → Globby або застосунок App Store. Скасуйте підписку щонайменше за 24 години до дати поновлення. Видалення застосунку не скасовує підписку.

Налаштування → Мова. За замовчуванням Globby використовує мову вашого iPhone і пропонує англійську, українську, іспанську, німецьку, французьку, європейську та бразильську португальську, італійську, турецьку, японську, корейську та спрощену китайську.

Повідомте нам з екрана результатів: відкрийте перегляд відповідей, торкніться значка прапорця біля запитання й опишіть, що ви очікували побачити. Скарги надходять безпосередньо до редактора запитань.

Відкрийте профіль цього гравця й торкніться Повідомити про проблему. Скарги розглядає жива людина.

Налаштування → Видалити акаунт. З наших серверів буде видалено ваш акаунт та ігрові дані, і цю дію неможливо скасувати. Докладніше — зокрема про кілька записів, які ми мусимо зберігати, — на сторінці «Видалення акаунта».

Перевірте Налаштування → Сповіщення в Globby (для кожної категорії є окремий перемикач), а потім Параметри iPhone → Сповіщення → Globby. Щоденні нагадування та нагадування про серію надходять увечері за вашим часовим поясом.