Häufige Fragen
Ich habe keine Leben mehr. Was nun?
Leben füllen sich mit der Zeit von selbst wieder auf; wann das nächste dazukommt, siehst du auf dem Startbildschirm. Du kannst in der App eine einmalige Auffüllung kaufen, die heutige Daily Challenge abschließen und dafür ein Bonusleben bekommen oder Globby Pro für unbegrenzte Leben holen. Solo-Runden und die Daily Challenge brauchen nie Leben.
Meine Serie ist gerissen. Kann ich sie zurückholen?
Ja, bis zu zwei Tage nach dem verpassten Tag. Öffne dein Profil und tippe auf 12-Tage-Serie retten (der Button zeigt deine eigene Serie). Die erste Rettung ist für alle Spieler kostenlos; danach ist sie Teil von Globby Pro.
Globby Pro wird auf meinem neuen iPhone nicht angezeigt
Stell sicher, dass das iPhone mit demselben Apple Account angemeldet ist, mit der du Pro gekauft hast, und geh dann zu Einstellungen → Käufe wiederherstellen. Dein Fortschritt folgt deinem Apple Account automatisch über den iCloud-Schlüsselbund.
Wie kündige ich Globby Pro?
Abonnements werden von Apple verwaltet: iPhone-Einstellungen → dein Name → Abonnements → Globby oder in der App Store-App. Kündige mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum. Das Löschen der App kündigt kein Abonnement.
Kann ich die Sprache ändern?
Einstellungen → Sprache. Globby folgt standardmäßig der Sprache deines iPhone und bietet Englisch, Ukrainisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, europäisches und brasilianisches Portugiesisch, Italienisch, Türkisch, Japanisch, Koreanisch und vereinfachtes Chinesisch.
Eine Frage oder Hauptstadt scheint falsch zu sein
Sag es uns über den Ergebnisbildschirm: Öffne die Antwortübersicht, tippe bei der Frage auf das Flaggensymbol und beschreibe, was du erwartet hättest. Meldungen gehen direkt an die Fragenredaktion.
Jemand hat einen anstößigen Namen
Öffne das Profil der Person und tippe auf Ein Problem melden. Meldungen werden von einem Menschen geprüft.
Wie lösche ich mein Konto?
Einstellungen → Konto löschen. Dein Konto und deine Spieldaten werden von unseren Servern entfernt, und das lässt sich nicht rückgängig machen. Alle Einzelheiten, auch zu den wenigen Datensätzen, die wir aufbewahren müssen, auf der Seite Konto löschen.
Mitteilungen kommen nicht mehr an
Prüf in Globby Einstellungen → Mitteilungen (jede Kategorie hat einen eigenen Schalter) und dann in den iPhone-Einstellungen → Mitteilungen → Globby. Tägliche Erinnerungen und Serien-Erinnerungen kommen abends in deiner Zeitzone.
Immer noch nicht weitergekommen?
Schreib an [email protected] und nenn deine Spieler-ID (zum Kopieren lange auf die Versionszeile unten in den Einstellungen drücken) und was passiert ist. Wir lesen jede Nachricht.