Sık sorulan sorular
Canım kalmadı. Şimdi ne yapmalıyım?
Canlar zamanla kendiliğinden dolar; bir sonraki canın ne zaman dolacağı ana ekranda gösterilir. Uygulamada tek seferlik bir can doldurma satın alabilir, bonus can için bugünün Günlük Görevini tamamlayabilir veya sınırsız can için Globby Pro alabilirsin. Solo turlar ve Günlük Görev hiçbir zaman can gerektirmez.
Serim bozuldu. Geri alabilir miyim?
Evet, kaçırılan günden sonraki iki gün içinde. Profilini aç ve 12 günlük seriyi kurtar seçeneğine dokun (düğme senin kendi serini gösterir). İlk kurtarma her oyuncu için ücretsizdir; sonrasında Globby Pro’ya dahildir.
Globby Pro yeni telefonumda görünmüyor
Telefonda, satın alırken kullandığın Apple Hesabı ile oturum açıldığından emin ol, ardından Ayarlar → Satın alımları geri yükle yolunu izle. İlerlemen iCloud Anahtar Zinciri sayesinde Apple Hesabınla birlikte otomatik olarak taşınır.
Globby Pro’yu nasıl iptal ederim?
Abonelikler Apple tarafından yönetilir: iPhone Ayarlar → adın → Abonelikler → Globby ya da App Store uygulaması. Yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal et. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Dili değiştirebilir miyim?
Ayarlar → Dil. Globby varsayılan olarak iPhone’unun dilini kullanır; İngilizce, Ukraynaca, İspanyolca, Almanca, Fransızca, Avrupa ve Brezilya Portekizcesi, İtalyanca, Türkçe, Japonca, Korece ve Basitleştirilmiş Çince seçeneklerini sunar.
Bir soru veya başkent yanlış görünüyor
Bunu sonuç ekranından bize bildir: cevap incelemesini aç, sorunun yanındaki bayrak simgesine dokun ve ne beklediğini açıkla. Raporlar doğrudan soru editörüne gider.
Birinin adı rahatsız edici
Oyuncunun profilini aç ve Sorun bildir seçeneğine dokun. Raporları bir insan inceler.
Hesabımı nasıl silerim?
Ayarlar → Hesabı sil. Hesabın ve oyun verilerin sunucularımızdan kaldırılır ve bu işlem geri alınamaz. Saklamak zorunda olduğumuz birkaç kayıt da dahil tüm ayrıntılar hesabını silme sayfasında.
Bildirimler artık gelmiyor
Globby’de Ayarlar → Bildirimler bölümünü (her kategorinin kendi anahtarı vardır), ardından iPhone Ayarlar → Bildirimler → Globby bölümünü kontrol et. Günlük hatırlatmalar ve seri hatırlatmaları, bulunduğun saat dilimine göre akşam gelir.
Hâlâ çözemedin mi?
[email protected] adresine oyuncu kimliğini (kopyalamak için Ayarlar’ın en altındaki sürüm satırına basılı tut) ve ne olduğunu yaz. Her mesajı okuyoruz.