Sorumlu kimdir
Globby, FOP Oleh Boichuk (“geliştirici”, “biz”) tarafından geliştirilmekte ve işletilmektedir.
| Uygulama | Globby |
|---|---|
| Geliştirici | FOP Oleh Boichuk |
| Web sitesi | getglobby.app |
| İletişim | [email protected] |
Kayıt yok, e-posta yok
Globby senden e-posta adresi, telefon numarası veya parola istemez. Uygulamayı ilk açtığında uygulama, cihazında rastgele bir oyuncu tanımlayıcısı oluşturur ve bunu cihazının anahtar zincirinde saklar (iCloud Anahtar Zinciri’ni kullanıyorsan onun üzerinden eşzamanlanır); böylece ilerlemen, aynı Apple Hesabı ile oturum açılmış yeni bir iPhone’a seninle birlikte taşınır. Parola olmadığı için bu tanımlayıcı kaybolursa hesabı kurtaramayız.
Topladığımız veriler
| Veri | Nedir | Neden |
|---|---|---|
| Oyuncu tanımlayıcısı | Cihazında oluşturulan rastgele bir kimlik | Hesabını ve ilerlemeni korumak için |
| Profil | Seçtiğin görünen ad, bir avatar emojisi ve rengi, ülken, uygulama dilin | Arkadaşlarına ve rakiplerine gösterilir; ülkelere göre sıralamalar; yerelleştirilmiş metinler ve bildirimler |
| Oyun verileri | Cevaplar, puanlar, seriler, madalyalar, ülke bazında ustalık, düello sonuçları ve Elo puanı, arkadaşlar, davetler ve engellediğin oyuncular | Oyunun kendisi: sonuçlar, sıralamalar, Ustalık Haritası, rakip eşleştirme |
| Satın alımlar | Globby Pro ve can doldurmalarına ilişkin Apple işlem bilgileri (kart bilgilerin değil) ve bunları hesabına bağlayan rastgele bir faturalandırma kimliği | Pro’yu açmak veya bir can doldurmayı hesabına teslim etmek ve satın alımı Apple ile doğrulamak için |
| Cihaz | Apple’ın verdiği, uygulamaya özel bir cihaz tanımlayıcısı, saat dilimin, uygulama sürümü ve en son ne zaman etkin olduğun | Cihazlarını tanımak ve hatırlatmaları yerel saatine göre makul bir saatte göndermek için |
| Anlık bildirim belirteci (push token) | Bildirimlere izin verirsen Apple’ın verdiği cihaz belirteci | Hatırlatmalar, düello davetleri, arkadaşlık istekleri ve açman hâlinde yenilikler ile fırsatlar. İsteğe bağlıdır; aşağıdaki “Bildirimler” bölümüne bak |
| IP adresi | Sunucularımıza gönderilen her istekle birlikte iletilen ağ adresin | Oyunu sunmak ve kötüye kullanımı sınırlamak için. Hız sınırlayıcılarda ve sunucu kayıtlarında yalnızca kısa süre tutulur, hesabınla birlikte saklanmaz |
| Kullanım istatistikleri | Hangi ekranların ve özelliklerin kullanıldığı, Pro’ya sahip olup olmadığın, uygulama sürümü, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, oturum süresi. Oyuncu tanımlayıcınla ilişkilendirilir; adınla veya e-posta adresinle asla ilişkilendirilmez | Neyin oynandığını ve neyin bozulduğunu anlamak için |
| Tanılama | Apple’ın MetricKit’inden gelen çökme ve performans raporları; yalnızca iOS Ayarlar’ında analiz verilerini geliştiricilerle paylaşıyorsan | Çökmeleri düzeltmek için |
| Geri bildirim | “Geri bildirim gönder” ekranına veya bir rapora yazdıkların, kategori ve isteğe bağlı olarak girdiğin bir e-posta adresi; ayrıca uygulama sürümü, cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü | Geri bildirimini okumak ve yanıtlamak için |
Kesin konumunu, kişilerini, fotoğraflarını veya sağlık verilerini toplamayız. Ülke, uygulamada senin seçtiğin ülkedir; GPS konumu değildir.
Oyuncu tanımlayıcın ve oyun verilerin, oyunu sunabilmemiz için gereklidir. Geri kalan her şey isteğe bağlıdır: özel bir ad, bildirimler, kullanım istatistikleri veya geri bildirim olmadan da oynayabilirsin.
Hukuki dayanak
GDPR ve Birleşik Krallık GDPR’ı (UK GDPR) uyarınca verilerinin her kullanımı için bir hukuki dayanağa ihtiyacımız vardır. Dayanaklarımız şunlardır:
- Sözleşme (talep ettiğin oyunu sunmak): oyuncu tanımlayıcın, profilin, cihaz verilerin, oyun verilerin, satın alımların ve gönderdiğin geri bildirimler.
- Rıza: bildirimler (iOS izni aracılığıyla), AEA’da ve Birleşik Krallık’ta kullanım istatistikleri ve geri bildirimde isteğe bağlı olarak girebileceğin e-posta adresi.
- Meşru menfaat (istikrarlı, adil ve güvenli bir oyun işletmek): çökme raporları (bunlar için ayrıca iOS’ta onay vermen gerekir), hız sınırlama ve kötüye kullanımın önlenmesi ve istediğin zaman kapatabileceğin, AEA ve Birleşik Krallık dışındaki kullanım istatistikleri. Bu işlemeye itiraz edebilirsin; “Hakların” bölümüne bak.
- Hukuki yükümlülük: satın alma kayıtlarının muhasebe ve vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanması.
Brezilya’daki LGPD gibi başka veri koruma kanunlarının bir hukuki dayanak aradığı durumlarda da aynı dayanaklar geçerlidir.
Hakkında, yalnızca otomatik işlemeye dayanan ve hukuki ya da benzer ölçüde önemli sonuçlar doğuran kararlar almayız. Eşleştirmede kullanılan Elo puanı ve cevap kontrolleri yalnızca oyunu etkiler.
Reklamlar
Globby reklam göstermez ve seni diğer uygulamalarda veya web sitelerinde izlemez; bu nedenle “İzleme Yapma” (Do Not Track) sinyalleri topladığımız verileri değiştirmez.
Kullanım istatistikleri
Kullanım istatistikleri, bizim adımıza bir analiz hizmeti sağlayıcısı tarafından Avrupa Birliği’ndeki (Almanya) sunucularda işlenir. Olaylar adınla değil, oyuncu tanımlayıcınla ilişkilendirilir. Bunları hangi özelliklerin kullanıldığını ve oyuncuların nerede takıldığını görmek için kullanırız.
Kullanım istatistikleri isteğe bağlıdır. Avrupa Ekonomik Alanı’nda (AEA) ve Birleşik Krallık’ta sen izin verene kadar kapalı kalır ve 16 yaşından küçük olabilecek oyuncular için hiçbir zaman çalışmaz. Diğer her yerde, uygulamada Ayarlar’dan kapatana kadar açıktır ve 13 yaşından (Güney Kore’de 14 yaşından) küçük oyuncular için hiçbir zaman çalışmaz.
Bu web sitesi ziyaretleri aynı sağlayıcı aracılığıyla sayar: açılan sayfa, seni yönlendiren site, yaklaşık ülke ve tıklanan bağlantılar. Çerez kullanmaz; rastgele bir ziyaret kimliği yalnızca sekmeyi kapatana kadar tarayıcında kalır, IP adresin de yalnızca ülkeyi tahmin etmek için kullanılır ve saklanmaz. Bunu, insanların Globby’yi nasıl bulduğunu bilmeye yönelik meşru menfaatimize dayanarak yaparız.
Satın alımlar ve iadeler
Globby Pro ve can doldurmaları Apple’ın App Store’u üzerinden satılır. Ödeme, yenilemeler, iptaller ve iadeler Apple tarafından yürütülür; kart numaranı, fatura adresini veya diğer ödeme bilgilerini hiçbir zaman almayız. Apple, her satın alma için bir işlem kaydını (ürün, tarihler ve Apple’ın işlem kimlikleri) bize iletir; böylece satın alımı doğrulayabilir, Pro’yu hesabında açık tutabilir ve satın aldığın şeyi sana teslim edebiliriz. Hesabını sildikten sonra satın alma kayıtlarını, artık seninle ilişkilendirmeden, aynı satın alımın iki kez teslim edilmesini önlemek ve muhasebe amacıyla saklarız.
Bu kayıtları almak ve kontrol etmek için bir satın alma doğrulama hizmeti sağlayıcısı kullanırız. Bu sağlayıcı rastgele bir faturalandırma kimliğini (hiçbir zaman oyuncu tanımlayıcını veya adını değil) ve temel cihaz ve uygulama bilgilerini alır. Kullanım istatistikleri açık olduğu sürece, yenileme, iptal ve iade gibi abonelik olaylarının kullanım istatistiklerimize dahil edilebilmesi için analiz tanımlayıcını da alır. Hesabını sildiğinde bu faturalandırma kimliğiyle olan bağlantımızı siler ve sağlayıcının da kendi kaydını silmesini sağlarız.
Ödemeleri Apple işlediği için ödeme geçmişini göremeyiz ve iade yapamayız. İadeler ve iptaller Apple üzerinden yapılır; bkz. Kullanım Koşulları.
Bildirimler
Bildirimler isteğe bağlıdır. iOS, Globby’nin sana bildirim gönderip gönderemeyeceğini bir kez sorar. Bildirimler düellolar ve arkadaşlar, günlük hatırlatma, seriler, canlar, oyuna geri dönme hatırlatmaları ve yalnızca açman hâlinde yenilikler ve fırsatlar hakkındadır. Her türü uygulamanın Ayarlar’ından, tümünü ise iOS Ayarlar → Bildirimler bölümünden kapatabilirsin. Apple bir cihaz belirtecinin artık çalışmadığını bildirdiğinde belirteci kaldırırız; tüm belirteçler hesabınla birlikte silinir.
Verileri başka kimler görür
- Apple (Amerika Birleşik Devletleri): Apple’ın kendi gizlilik politikası kapsamında satın alımlar, anlık bildirimlerin iletilmesi ve izin verirsen çökme tanılamaları.
- Analiz hizmeti sağlayıcısı (Avrupa Birliği, Almanya): yukarıda açıklanan kullanım istatistikleri.
- Satın alma doğrulama hizmeti sağlayıcısı (Amerika Birleşik Devletleri): “Satın alımlar ve iadeler” bölümünde açıklandığı gibi, rastgele bir faturalandırma kimliğine bağlı satın alma kayıtları.
- Barındırma ve veritabanı sağlayıcıları (Avrupa Birliği, Hollanda ve Almanya): sunucularımızı çalıştırır ve verilerimizi saklar.
- E-posta hizmeti sağlayıcısı (Amerika Birleşik Devletleri): [email protected] adresine gönderdiğin mesajlar.
- Diğer oyuncular: Görünen adın, avatarın, ülken, seviyen, Elo puanın ve düello sonuçların arkadaşların ve rakiplerin tarafından ve sıralamalarda görülebilir. Oyuncu tanımlayıcın ve geri bildirimde girdiğin herhangi bir e-posta adresi diğer oyunculara hiçbir zaman gösterilmez.
Bu hizmet sağlayıcılar verileri yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işler, kendi amaçları için kullanmaz. Adlarını [email protected] adresinden bize sorabilirsin.
Kişisel verileri satmayız ve veri komisyoncularıyla paylaşmayız.
Verilerin saklandığı yer
Sunucularımız, veritabanımız ve kullanım istatistiklerimiz Avrupa Birliği’ndedir (Hollanda ve Almanya). Bir sağlayıcı verilere AB dışından erişebiliyorsa bunu, AB Standart Sözleşme Maddeleri gibi uygun güvenceler kapsamında yapar. Satın alma kayıtları ayrıca, AB Standart Sözleşme Maddeleri kapsamında Amerika Birleşik Devletleri’ndeki satın alma doğrulama hizmeti sağlayıcımız tarafından işlenir; bize gönderdiğin e-postalar da Amerika Birleşik Devletleri’ndeki e-posta hizmeti sağlayıcımız tarafından yönetilir. Bu güvencelerin bir kopyasını bizden isteyebilirsin. Apple, yukarıda açıklanan verileri kendi gizlilik politikası ve güvenceleri kapsamında işler; bu, Amerika Birleşik Devletleri’ne aktarımları içerebilir.
Verileri ne kadar süre saklarız
Hesap ve oyun verileri, hesabın var olduğu sürece saklanır. Geri bildirimler ve raporlar, hesabını silene veya kaldırılmalarını bizden isteyene kadar saklanır. Sunucu kayıtları ve hız sınırlama kayıtları kısa ömürlüdür ve hesabınla ilişkilendirilmez. Çökme raporları ve kendi sunucularımızdaki birkaç kullanım sayacı 90 gün sonra silinir. Kullanım istatistiği olayları 12 ay sonra silinir. Satın alma kayıtları muhasebe ve vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanır ve hesap silindikten sonra artık seninle ilişkilendirilmez.
Hesabını silme
Uygulamada Ayarlar’ı aç ve Hesabı sil seçeneğine dokun. Bu işlem hesabını, profilini, puanlarını, serilerini, ustalığını, arkadaşlarını ve sıralama kayıtlarını sunucularımızdan kaldırır. Bu işlem geri alınamaz. Geçmiş düelloların rakiplerinin maç geçmişinde “Deleted Player” olarak kalır, diğer oyuncuların gönderdiği raporlar saklanır ve kullanım istatistikleri olağan süreleri dolunca silinir (daha önce silinmelerini istiyorsan bize yaz). Ayrıntılar hesabını silme sayfasındadır. Satın alımlar Apple tarafından yönetilir ve bundan etkilenmez; Globby Pro aboneliğinin Apple Hesabı ayarlarından ayrıca iptal edilmesi gerekir.
Hakların
Profilini ve istatistiklerini uygulamada istediğin zaman görebilir; adını, avatarını, ülkeni ve dilini değiştirebilir ve yukarıda açıklandığı gibi hesabını silebilirsin. AEA’da, Birleşik Krallık’ta veya veri koruma hakları tanıyan başka bir bölgedeysen ayrıca şu haklara sahipsin:
- hakkında hangi verileri tuttuğumuzu sorma ve bunların bir kopyasını taşınabilir bir biçimde alma;
- yanlış verilerin düzeltilmesini isteme;
- verilerinin silinmesini veya kullanımının kısıtlanmasını isteme;
- meşru menfaatimize dayanan işlemeye itiraz etme;
- rızanı istediğin zaman geri çekme (örneğin uygulamanın Ayarlar’ında kullanım istatistiklerini kapatarak);
- ülkendeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunma. AEA’daki otoriteler Avrupa Veri Koruma Kurulu tarafından listelenmiştir; Birleşik Krallık’ta bu otorite ICO’dur.
Talepte bulunmak için [email protected] adresine yaz veya uygulamadaki “Geri bildirim gönder” ekranını kullan ve hesabını bulabilmemiz için oyuncu kimliğini (Ayarlar’ın en altındaki sürüm satırında “ID” ifadesinden sonra gelen altı karakter) belirt. Bir talebi yerine getirmeden önce hesabın sana ait olduğunu doğrularız; görünen ad ve ülke bunun için yeterli değildir, çünkü her oyuncu bunları görebilir. Bir ay içinde yanıt veririz; talepler açıkça dayanaksız veya aşırı olmadıkça ücretsizdir.
Çocuklar
Globby genel kitleye yöneliktir. Uygulama doğum yılını bir kez sorar ve yılın kendisini asla saklamaz: biz yalnızca 13 yaşından (Güney Kore’de 14 yaşından) küçük olup olmadığını saklarız; 16 yaşından küçük olma ihtimalinin bulunup bulunmadığını ise uygulama, bize göndermeden yalnızca kendi cihazlarında saklar. AEA’da ve Birleşik Krallık’ta 16 yaşından küçük olabilecek oyunculardan kullanım istatistikleri için hiçbir zaman izin istenmez ve bu oyuncular hiç kullanım istatistiği göndermez. Bu yaştaki oyuncular için yalnızca oyunun çalışması ve onlara yanıt verebilmemiz için gerekenleri (oyuncu tanımlayıcısı, avatar, ülke ve dil, cihaz bilgileri, oyun verileri, satın alma kayıtları ve bize gönderdikleri geri bildirimler) saklarız ve kullanım istatistiklerini, çökme raporlarını, bildirimleri, özel adları, arkadaşları, herkese açık sıralama kayıtlarını, geri bildirimdeki e-posta alanını ve raporlardaki serbest metin alanını kapatırız. Bir ebeveyn, bir çocuğun verilerini görmek veya sildirmek için [email protected] adresinden bize başvurabilir.
Güvenlik
Veriler HTTPS üzerinden iletilir ve oyuncu tanımlayıcın, Apple’ın şifrelediği cihazının anahtar zincirinde (ve kullanıyorsan iCloud Anahtar Zinciri’nde) saklanır. Sistemlerimize erişim denetim altındadır ve sistemlerimizde hiçbir ödeme bilgisi bulunmaz. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir, ancak verilerini korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alırız.
Değişiklikler
Bu politika önemli ölçüde değişirse yukarıdaki tarihi güncelleriz; kapsamlı değişiklikleri ayrıca uygulamada sana bildiririz.