プライバシーポリシー

責任者

Globby は、FOP Oleh Boichuk（以下「開発者」または「当方」）が開発・運営しています。

登録不要、メールアドレス不要

Globby は、メールアドレス、電話番号、パスワードを求めません。初めてアプリを開くと、お使いのデバイス上でランダムなプレイヤー識別子が作成され、デバイスのキーチェーンに保管されます（iCloud キーチェーンをご利用の場合は、それを通じて同期されます）。これにより、同じ Apple アカウントでサインインした新しい iPhone にも進行状況が引き継がれます。パスワードがないため、この識別子が失われた場合、当方はアカウントを復旧できません。

収集する情報

当方は、お客様の正確な位置情報、連絡先、写真、健康に関するデータを収集しません。国はお客様がアプリ内で選択するものであり、GPS による位置情報ではありません。

プレイヤー識別子とゲームプレイのデータは、ゲームの提供に必要です。それ以外はすべて任意であり、カスタム名、通知、利用統計、フィードバックがなくてもプレイできます。

法的根拠

GDPR（EU 一般データ保護規則）および英国 GDPR のもとでは、お客様のデータの利用ごとに法的根拠が必要です。当方の法的根拠は次のとおりです。

• 契約の履行（お客様が求めたゲームの提供）：プレイヤー識別子、プロフィール、デバイスのデータ、ゲームプレイ、購入、およびお客様が送信したフィードバック。
• 同意：通知（iOS の許可による）、EEA および英国における利用統計、およびフィードバックに任意で入力するメールアドレス。
• 正当な利益（安定し、公正で、安全なゲームの運営）：クラッシュレポート（iOS でのオプトインも必要です）、レート制限と不正利用の防止、および EEA および英国以外の地域における利用統計（いつでもオフにできます）。お客様はこの処理に異議を申し立てることができます。「お客様の権利」をご覧ください。
• 法的義務：会計および税務に関する法令で求められる期間、購入記録を保管すること。

ブラジルの LGPD など、他のデータ保護法が法的根拠を求める場合にも、同じ根拠が適用されます。

当方は、お客様に法的効果またはこれと同様の重大な影響を及ぼす決定を、自動化された手段のみによって行うことはありません。マッチングのレーティングと回答の判定が影響するのは、ゲームプレイのみです。

広告

Globby は広告を表示せず、他のアプリやウェブサイトをまたいでお客様をトラッキングすることもありません。そのため、「トラッキング拒否（Do Not Track）」のシグナルによって、当方が収集する情報が変わることはありません。

利用統計

利用統計は、当方の委託を受けた分析サービス事業者が、欧州連合（ドイツ）にあるサーバーで処理します。イベントは、お客様の名前ではなくプレイヤー識別子に紐付けられます。当方はこれを、どの機能が使われているか、プレイヤーがどこでつまずいているかを把握するために使用します。

利用統計は任意です。EEA（欧州経済領域）および英国では、お客様が許可するまでオフのままであり、16歳未満の可能性があるプレイヤーについては一切有効になりません。それ以外の地域では、アプリの「設定」でお客様がオフにするまでオンになっており、13歳未満（韓国では14歳未満）のプレイヤーについては一切有効になりません。

このウェブサイトでは、同じ分析サービス事業者を通じて訪問数を集計しています（開かれたページ、リンク元のサイト、おおよその国、クリックされたリンク）。Cookieは使用しません。ランダムな訪問IDがブラウザに保持されるのはタブを閉じるまでです。IPアドレスは国の推定にのみ使用し、保存しません。これは、Globbyがどのように見つけられているかを知るという当方の正当な利益に基づくものです。

購入と返金

Globby Pro およびライフ回復は、Apple の App Store を通じて販売されます。支払い、更新、解約、返金は Apple が取り扱い、当方がお客様のカード番号、請求先住所、その他の支払い情報を受け取ることはありません。Apple は、各購入の取引記録（商品、日付、Apple の取引識別子）を当方に提供します。当方はこれにより、購入を検証し、お客様のアカウントで Pro を有効な状態に保ち、ご購入いただいたものを付与します。お客様がアカウントを削除した後は、同じ購入が重複して付与されることを防ぐため、および会計のために、購入記録をお客様と紐付けない形で保持します。

当方は、これらの記録の受信と確認に購入検証サービス事業者を利用しています。この事業者が受け取るのは、ランダムな課金 ID（お客様のプレイヤー識別子や名前は一切含みません）と、基本的なデバイスおよびアプリの情報です。利用統計がオンになっている間は、更新、解約、返金などのサブスクリプションに関するイベントを当方の利用統計に反映できるよう、お客様の利用統計用の識別子も受け取ります。お客様がアカウントを削除すると、当方はその課金 ID との紐付けを削除し、事業者にもその記録を削除させます。

Apple が決済事業者であるため、当方はお客様の支払い履歴を確認することも、返金を行うこともできません。返金と解約は Apple を通じて行われます。利用規約をご覧ください。

通知

通知は任意です。iOS は、Globby が通知を送信してよいかを一度だけ確認します。通知の内容は、デュエルとフレンド、デイリーのリマインダー、連続記録、ライフ、しばらくプレイしていないときのリマインダー、およびお客様がオンにした場合に限りお知らせ・キャンペーンです。通知は、アプリの設定で種類ごとにオフにでき、iOS の「設定」→「通知」ですべてをオフにすることもできます。デバイストークンが機能しなくなったと Apple から通知があった場合、当方はそのトークンを削除します。すべてのトークンは、アカウントとともに削除されます。

当方以外にデータを閲覧・取り扱う者

• Apple（米国）：購入、プッシュ通知の配信、およびお客様がオプトインした場合のクラッシュ診断。Apple 自身のプライバシーポリシーに基づきます。
• 分析サービス事業者（欧州連合、ドイツ）：上記のとおりの利用統計。
• 購入検証サービス事業者（米国）：「購入と返金」に記載のとおり、ランダムな課金 ID に紐付けられた購入記録。
• ホスティングおよびデータベースの事業者（欧州連合、オランダおよびドイツ）：当方のサーバーを運用し、当方のデータを保存します。
• メールサービス事業者（米国）：お客様が [email protected] 宛てに送信したメッセージ。
• 他のプレイヤー：お客様の表示名、アバター、国、レベル、レーティング、デュエルの結果は、フレンドや対戦相手に表示され、ランキングにも表示されます。お客様のプレイヤー識別子と、フィードバックに入力したメールアドレスが他のプレイヤーに表示されることは一切ありません。

これらのサービス事業者は、当方のために当方の指示に従ってのみデータを処理し、自らの目的のために処理することはありません。事業者の名称は、[email protected] 宛てにお問い合わせいただければお知らせします。

当方は個人データを販売せず、データブローカーと共有することもありません。

データの保存場所

当方のサーバー、データベース、利用統計は欧州連合（オランダおよびドイツ）にあります。事業者が EU 域外からデータにアクセスし得る場合は、EU 標準契約条項などの適切な保護措置のもとで行われます。購入記録は、EU 標準契約条項に基づき、米国の購入検証サービス事業者においても処理され、お客様が当方に送信したメールは、米国のメールサービス事業者が取り扱います。これらの保護措置の写しは、当方に請求することができます。Apple は、上記のデータを Apple 自身のプライバシーポリシーおよび保護措置に基づいて処理し、これには米国への移転が含まれる場合があります。

保存期間

アカウントおよびゲームプレイのデータは、お客様のアカウントが存在する間、保持されます。フィードバックと報告は、お客様がアカウントを削除するか、当方に削除を求めるまで保持されます。サーバーログとレート制限の記録は短期間のみ保持され、お客様のアカウントとは紐付けられません。クラッシュレポートと、当方のサーバー上にある少数の利用状況カウンターは、90日後に削除されます。利用統計のイベントは12か月後に削除されます。購入記録は、会計および税務に関する法令で求められる期間保持され、アカウントの削除後はお客様と紐付けられなくなります。

アカウントの削除

アプリの「設定」を開き、「アカウントを削除」をタップしてください。これにより、お客様のアカウント、プロフィール、スコア、連続記録、マスタリー、フレンド、ランキングの登録内容が当方のサーバーから削除されます。この操作は取り消せません。お客様の過去のデュエルは、対戦相手の対戦履歴に「Deleted Player」として残ります。他のプレイヤーが行った報告は保持され、利用統計は通常の保存期間が経過すると削除されます（より早く消去を希望される場合はご連絡ください）。詳細はアカウントの削除のページをご覧ください。購入は Apple が管理しているため影響を受けません。Globby Pro のサブスクリプションは、Apple アカウントの設定で別途解約する必要があります。

お客様の権利

お客様は、いつでもアプリ内でプロフィールと成績を確認し、名前、アバター、国、言語を変更し、上記のとおりアカウントを削除することができます。お客様が EEA、英国、またはデータ保護に関する権利が認められているその他の地域にいる場合、お客様には次の権利もあります。

• 当方が保有するお客様のデータについて問い合わせ、そのコピーをポータブルな形式で受け取る権利
• 不正確なデータを訂正させる権利
• お客様のデータを消去させる、またはその利用を制限させる権利
• 当方の正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる権利
• いつでも同意を撤回する権利（たとえば、アプリの設定で利用統計をオフにすることによって）
• お客様の国のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利。EEA の各機関は欧州データ保護会議が一覧にしています。英国では ICO です。

請求を行うには、[email protected] 宛てにご連絡いただくか、アプリの「フィードバックを送る」画面をご利用ください。その際、当方がお客様のアカウントを特定できるよう、プレイヤー ID（「設定」のいちばん下にあるバージョン表示の行で「ID」に続く6文字）を記載してください。当方は、請求に対応する前に、そのアカウントがお客様のものであることを確認します。表示名と国はすべてのプレイヤーが見ることができるため、それだけでは確認として不十分です。当方は1か月以内に回答します。請求は、明らかに根拠がない場合または過剰な場合を除き、無料です。

子ども

Globby は一般の利用者を対象としています。アプリは生まれ年を一度だけ尋ねますが、生まれ年そのものを保持することはありません。当方が保持するのは13歳未満（韓国では14歳未満）であるかどうかのみです。16歳未満の可能性があるかどうかは、アプリがお客様ご自身のデバイス上に保持し、当方に送信することはありません。EEA および英国では、16歳未満の可能性があるプレイヤーに利用統計の許可を求めることはなく、そうしたプレイヤーから利用統計が送信されることもありません。こうした年少のプレイヤーについては、ゲームの運営とお問い合わせへの回答に必要なもの（プレイヤー識別子、アバター、国と言語、デバイスの情報、ゲームプレイ、購入記録、および当方に送信されたフィードバック）のみを保持し、利用統計、クラッシュレポート、通知、カスタム名、フレンド、ランキングへの公開登録、フィードバックのメールアドレス欄、および報告の自由記述欄をオフにします。保護者は、[email protected] 宛てに、子どものデータの確認または削除を当方に求めることができます。

セキュリティ

データは HTTPS で送信され、お客様のプレイヤー識別子は、お使いのデバイスのキーチェーン（iCloud キーチェーンをご利用の場合はそちらにも）に保管され、Apple によって暗号化されます。当方のシステムはアクセス制御されており、支払い情報は保持していません。完全に安全なシステムは存在しませんが、当方はお客様のデータを保護するために、合理的な技術的・組織的措置を講じています。

変更

本ポリシーに実質的な変更がある場合、当方は上記の日付を更新し、重大な変更についてはアプリ内でお知らせします。

お問い合わせ

[email protected]